İletişim
İletişim
Bize Ulaşın
İletişim Bilgileri
Caynac Türkiye
Adres: Cevizli Mah. Zuhal Cad. No:44
Ritim İstanbul B Blok K:12 D:114
Maltepe / İstanbul
E-Mail: iletisim@caynac.com
Tel: +90 216 457 80 17
Mersis No: 0203072530900001
Vergi No: 2030725309
Caynac Genel Merkez
Paardenkamp 32
3751 JR Bunschoten
Netherlands
KVK: 76002136
IBAN: NL33INGB0009630944
BTW: 172702562B05
Sıkça Sorulan Sorular
Genel
Caynac'ın anlamı nedir?
Caynac ismi “Bilginin Kaynağı” anlamına gelen “Kaynak” kelimesinden gelmektedir.
Caynac nasıl çalışır?
Caynac B2B (İşletmeler arası) ortamında çalışır. Tüm faaliyetler
yalnızca şirketlere yöneliktir.
Çalışma alanları nelerdir?
Caynac’ın çalışma alanı küreseldir, yani dünya çapındadır.
Caynac'ın amacı nedir?
Caynac’ın hedefi küresel platformda arz ve talebi bir araya getirerek uluslararası ticareti teşvik etmektir.
Caynac'ın temel değerleri nelerdir?
Sunulan ürünleri hızlı, kolay ve uygun bir şekilde sunun ve / veya müşteri arayın.
Caynac'ın vizyonu nedir?
Vizyonumuz, dünya çapında mümkün olduğunca çok firmaya ulaşmak ve hizmetlerimizi kullanma fırsatı sunmaktır. Pazarlama platformuna ek olarak, uluslararası faaliyetler konusunda şirketlere bilgi ve yardım da sunmak istiyoruz.
Uluslararası ticaret söz konusu olduğunda lider bir şirket olmak istiyoruz.
Aboneliğinizi nasıl durdurabilirsiniz?
Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Üyeliğiniz daha sonra ödediğiniz dönemin sonuna kadar devam eder. Ücretli üyelik sürenizin sonuna kadar ürünler sunmaya devam edebilirsiniz.
Bundan sonra, hesabınızı ücretsiz olarak tutulabilir ve sunulan yeni ürünlere yanıt verebilirsiniz. Ancak artık ürün sunamazsınız.
Bir sorunu veya raporu nasıl bildirebilirim?
Sorunları veya raporları istediğiniz zaman web sitemizin ana sayfasında canlı sohbetimizi kullanarak veya e-posta ile gönderebilirsiniz. (iletisim@caynac.com). Hızlı bir yanıt ile devam etmenizi sağlayacak bir çözüm sunuyoruz.
Üyelik
Kayıt koşulları nelerdir?
En önemli koşullardan biri, yalnızca şirket olarak kaydolabilmenizdir.
Şirketimi nasıl kaydedebilirim?
Web sitesinde ve platformda sizi kayıt formuna yönlendiren birkaç bağlantı vardır.
- Ürünle ilgilenen taraf olarak veya ürün sağlayıcı olarak her iki durumda da kaydolabilirsiniz
Kayıt gerekli mi?
Sitemizi ziyaret etmek ve ürünleri görüntülemek ücretsizdir. Ancak, platformumuza bir ürün eklemek veya bir ürüne yanıt verebilecek bir faaliyette bulunmak istiyorsanız, önce kayıt olmalısınız.
Kayıt olmanın avantajları nelerdir?
Platforma kayıt olmanız durumunda şirketinizi tanıtabilir ve şirketinizin faaliyetlerinin artmasına yardımcı olabiliriz.
Kaydolmak, platformda etkin olmanız için tüm erişim seçeneklerini sunar. İhtiyaçlarınızı karşılayan bir ürün sunulursa ve platformu ziyaret etmek için vaktiniz yoksa, sorun değil! İstenen ürün size e-posta ile gönderilecektir. Ayrıca, gönderilen e-posta yoluyla doğrudan ürüne yanıt verebilirsiniz.
Kayıttan sonra, tüm faaliyetlerinizin arşivlendiği kendi özel hesabınızı almış olursunuz.
Sorun varsa ne yapabilirsiniz?
Ürünler
Ürün platformu nedir?
Platform, web sitemizin aktif parçasıdır.
Şu olanakları sunar:
- Firmanızı kaydedin
- Ürünlerinizi sunun.
- Ürünleri görüntüleyin ve yanıtlayın
- E-posta etkinlikleri.
Ürünleri kimler görebilir?
Tüm ürün tekliflerine ücretsiz bir şekilde erişebilirsiniz. Platformda faaliyet yürütmek istiyorsanız, önce bir profil oluşturmak zorundasınız.
Ürün detaylarını nerede bulabilirim?
İstediğiniz ürün yelpazesindeki “detayları görüntüle” butonuna tıklarsanız, ürünlerin ayrıntılarını ve ayrıca bir ürüne yanıt verebileceğiniz ekranı görebilirsiniz.
Ürün platformuyla ilgili sorun mu yaşıyorsunuz?
Maliyetler
Maliyeti nedir?
Abonelik: Ürünlerin sunulmasına izin verilmesi için üç paket mevcuttur: 490 ₺ (1 ay), 1280 ₺ (3 ay) ve 4900 ₺ (12 ay).
Ödemeleri nasıl yapabilirim?
Bir şirket profili oluşturduğunuzda, ürün sunmak isteyip istemediğiniz sorulur. Cevabınız ‘Evet’ ise Ödeme platformuna bağlanırsınız ve buradan ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. Abonelik ücretini yalnızca ürün sunmak istiyorsanız ödersiniz. Bir ürün satıcısı olarak alıcıyla iletişime geçmek istiyorsanız, önce bir komisyon ödemeniz istenir ve ödeme platformuna bağlanırsınız. Komisyonu ödediyseniz, iletişime geçmek için alıcının detaylı bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Ödeme sorunu olması durumunda ne yapabilirim?
Genellikle ödemeyi tekrar denediğinizde sorun kendiliğinden çözülecektir. Sorun devam ederse, canlı sohbetimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilir veya iletisim@caynac.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Uygun bir çözümle en kısa zamanda size cevap vereceğiz.
Aboneliğin avantajları nelerdir?
Aboneliğiniz ile size sürekli ürünlerinizle ilgilenen yeni şirketler sunulur. Zaten bir alıcı bulmuş olsanız bile, size daha sonra ürünlerinizle ilgilenen yeni şirketler sunmaya devam edeceğiz. Bu, istediğiniz dönemde aldığınız periyodik e-posta yoluyla olur. Satışlarınızda hızlı bir büyüme göreceksiniz.